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教你几招深圳厂房装修业务的销售谈单技巧

相信很多装修公司的业务员在谈深圳厂房装修客户业务时前期没有做好准备工作,而联系聊了一个多月的客户就这么的丢掉了,大部分年轻的业务员初来咋到对业务上技巧还不是很熟悉,那么我们应该如何指导他们呢?是否应该花更多精力和时间放在培养业务员的上面?怎样指导更加高效呢,下面就看看熙瑞盛龙装饰小编为大家分享的几个方法。

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其实最重要的是人际交流技巧,关注客户的需求点会让你获得更多,如果你将客户当作独立的个体来看待,即使在交易型情境中,他们向你提供帮助的可能性也会增加4倍。愿意提供帮助的人所占比例差距惊人,最高可达90%,最低只有15%。即使你不认识对方或者讨厌对方,但只要和对方进行人际沟通,对方通常会帮助你实现目标,无论谈判对象是政府办公室里沉闷无聊的官员、素以生硬无礼的服务态度而著称的电信公司,还是政见不合的他国领导人。你不应该责怪这些人脾气糟糕,面目可憎,责怪他们只会使你偏离自己的目标,对他们以礼相待,才会让你离目标更近。你也许会说如果每个人都这样做,谈判技巧是无效的,或者这样做似乎收买人心之嫌,也许你说得不无道理,但是并非人人都会这样做,大多数人只会抱怨发牢骚,事事只想着自己不考虑对方,再说与人为善并非已经坏事,我很乐意生活在那样的世界里,关注客户还有一层含义,及当你正在和一个团队的代表进行谈判的时候,你的注意力应该放在这个团队个体成员身上,而不是他们所代表的公司或文化,也不是他们的性别、种族或者宗教之类。每一个个体都是与众不同的,当你与他们交谈的时候一定要将他们当成个体看待。

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有一次我感觉一位厂房装修公司客户不太高兴,于是我问他:你怎么了?对方回答说:我们不喜欢律师。我就是一名律师,我说:能告诉我是怎么回事吗?对方提起了他们曾经和一些律师有过合作不愉快的经历。关注你面前的这个人,看看你和他目前能做什么,你力所能及的事情是什么,用这种方式考虑谈判会让你自己的能力充满信心。将所有你无法驾驭会让你产生挫折感的东西通通抛开,专心处理自己力所能及的事情。这有助于你分清事情的轻重缓急,也有助于你将事情做好。如果有人说公司文化会对谈判起到影响,你可以回答说:也许吧,不过你相信吗,即使没有公司文化,我也有可能做出满足你的需求的决策,并作出言而有信的承诺。

上面介绍的就是为大家分享的业务谈判和人际交流的一些方法,希望能帮助到企业提高销售和业务的处理方法,熙瑞盛龙装饰专注深圳厂房装修、厂房装修公司多年而总结出来的经验仅供参考采纳。

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